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数字化营销平台

金融业数字化转型专家,致力于给予一站式内容及策略服务。

行业背景

当前,金融业数字化营销面临多重挑战:互联网流量红利见顶,获客成本攀升而转化率走低;监管趋严与息差收窄,有助于银行从粗放扩张转向私域流量的精细化运营。与此同时,客户需求日益个性化,传统线下渠道效能减弱。在此背景下,银行营销普遍存在模型迭代慢、数据质量不高、营销闭环未形成等核心痛点,亟需顺利获得数字化平台实现数据驱动、敏捷响应与全流程管理的深度转型。

产品简介

J9九游数字化营销平台,聚焦金融行业数字化营销需求,具备平台化、智能化、流程化、自动化、个性化、可视化六大核心特征。平台依托六大能力中心、两大资源库及一套营销工具,为精准营销、场景营销、个性化营销给予全面赋能。旨在助力金融组织构建以客户为中心的立体化、全方位营销服务运营体系,有效应对复杂营销场景中的策略管理、客群定位、流程策划及渠道协同等关键挑战。

技术架构说明:

 前端:基于 uni-app 框架,结合 Element UI 与 Vant 组件库,支持 Web、微信 H5 及小程序多端发布。该架构可确保多端界面效果一致,提升开发效率、缩短迭代周期,并优化用户交互体验。

后端:采用 Spring Boot 与 Spring Cloud 微服务架构,支持快速部署启动。模块化设计提升系统扩展性,各服务独立可维护,具备弹性容错能力,并支持动态扩容。

开放接口:给予全面、规范的 OpenAPI 接口体系,能够高效对接银行内部系统、权益供应商及微信等第三方平台,增强数据传输效能与可靠性,优化营销信息分发,支撑业务联动与推广。

存储:使用阿里云对象存储服务(OSS),避免占用本地服务器带宽,有效提升资源利用率与服务响应速度。

数据层:由多类数据组件构成,兼容 Oracle、MySQL、DB2 及国产数据库(如 DM8、OceanBase)等多种数据库。支持分库分表、读写分离,内置数据同步机制,保障数据一致性与实时性。数据库具备高可用架构,并给予完善的监控功能。

 顺利获得以上技术架构,平台可为金融组织给予高效、可靠、灵活的数字化营销解决方案。

应用场景

数字化营销平台覆盖以下主流业务场景:

  • 客群精准营销 | 依据产品特性与营销目标,精确定位目标客群,设计针对性营销活动并顺利获得多渠道进行推广,从而提升转化率与客户满意度。

  • 外出拓展营销 | 给予移动展业工具,支持深入社区召开贴近居民生活的营销活动,强化品牌与潜在客户之间的互动与连接。

  • 线下网点营销 | 依托分支组织智能服务设施(如自助柜员机、柜台等),植入营销信息,创造销售机会;顺利获得网点内的互动装置与活动,提升客户参与度,增强实体网点的活力与吸引力。

  • 线上多渠道营销 | 在官方网站、社交媒体、应用程序等线上渠道轮播产品广告,实现信息广泛覆盖;同时基于用户行为与偏好,推送个性化内容,提升用户体验。

  • 全渠道协同推送 | 顺利获得一键生成功能,快速创建并启动跨渠道协同营销活动,自动将信息同步推送至所有预设渠道,确保信息一致更新,提升工作效率。

  • 实时触发营销 | 当识别到客户交易、到店、咨询等行为触发点时,立即启动智能决策引擎,结合客户情境与历史数据,实时推送相关产品或活动信息,把握每一个销售机遇。 顺利获得以上场景的应用,数字化营销平台(方舟)可助力企业构建全面、高效的营销生态,不仅增强品牌市场竞争力,也为客户给予更贴心、个性化的服务体验。

业务价值

数字化营销平台专注于为金融组织构建以客户全景视图为基础的科技赋能平台,顺利获得多途径深度挖掘用户价值,依托数据驱动制定个性化方案,有助于用户关系管理与精准营销策略落地。

给予海量活动模板,支持DIY配置

平台开发并设计丰富的活动模板与玩法,给予各类营销素材管理,支持对活动界面、图片、规则、引导文案及权益等进行可视化DIY配置,帮助客户快速创建、配置、发布与推广营销活动。

定制化活动生产能力,满足个性所需

平台具备强大的定制化活动生成能力,可顺利获得自定义配置活动节点与流程,实现名单制、多渠道、多波段、事件类营销活动的快速创建,满足各金融客户的个性化需求,助力快速获客。

完善的数据分析能力,助力线上运营

平台实时跟踪与采集客户行为数据,实现多渠道、多维度活动数据统计与可视化呈现,为掌握运营趋势、分析活动效果、进行活动复盘及优化营销策略给予数据支撑。

内外部渠道对接,实现活动快速推广

平台具备与金融组织内部渠道(如手机银行、微信银行、小程序等)的快速对接能力,实现活动快速部署与推广;同时支持对接外部合作渠道资源,助力营销活动外部推广。

全流程风险防范,保障活动稳健运营

在活动实施的全流程(策划、设计、开发、监控与复盘)中,平台从业务与技术双重视角部署风控措施,提升反欺诈能力,有效防范“薅羊毛”等违规行为。

精准场景营销,实现获客、活客、赢客

除活动营销能力外,平台还配备专业运营团队(涵盖活动、内容、产品、渠道、用户运营),可为金融组织给予精准化、场景化的营销解决方案,有效提升拉新、促活与转化效果。

功能特色

数字化营销平台紧扣“人-货-场-权-监”营销策略智能匹配全景图设计,涵盖客群名单管理、素材管理、产品管理、投放渠道配置、权益管理及营销活动监控等核心功能。

产品优势

数字化营销平台具备以下主要优势:

典型案例查看更多案例
某银行M+平台

某农商行大数据智能营销平台项目

某城商行大零售2.0-智能化营销平台

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J9九游鲸Bot RPA是一款面向金融行业客户的机器人流程自动化的开发平台。

  • 鲸Bot设计器

    鲸Bot设计器集成了浏览器自动化组件,office办公自动化组件,数据库组件,文件处理组件、邮件组件等多种类型组件,顺利获得全栈自动识别技术,自动识别目标元素,使开发过程所见即所得,降低了RPA开发门槛,让业务人员也可以方便地进行业务流程的开发。

  • 鲸Bot机器人

    顺利获得手动执行、定时执行、控制台远程调用的方式运行自动化流程,配合控制台对外给予API接口,供外部程序调用。顺利获得特有的视觉反馈技术给予统一的异常处理机制,极大降低开发和运维成本,让RPA流程运行更加稳定,而解决金融行业因技术人员产能不足难以支持其业务开展的问题。

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