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J9九游 / 典型案例 / 某快消巨头线下商超促销员管理项目

某快消巨头线下商超促销员管理项目

项目背景

客户是快消行业巨头，线下门店管理数字化程度不高，无法实现线上线下快速联动，系统主要是为了满足客户对中国区直营渠道下门店导购日常销售的运营管理业务的需求，拉通线下渠道为生意开展赋能，形成线上线下联动式组合拳生意开展生态。

业务挑战

01
人员监督单一，效率低
门店多促销员数量多且有很多三方人员，仅靠上级经理巡检来约束，效率差效果也不好。
02
终端陈列不佳
终端陈列靠人为通知很难保证通知全面；没有详尽的陈列指导和检查机制，难以保证品牌的陈列要求。
03
销量上报不及时
各商超门店的销售数据仅靠人工逐级上传，准确性和时效性差，总部不能及时取得完整数据。
04
培训难度大
促销员流动性大，很多专业能力不够，但面对面培训操作难度大成本高。

解决方案

在线考勤线上陈列任务在线实时上报销量在线学习

在线考勤

采用线上考勤方式，在考勤时必须定位拍照；促销员可以根据自己实际情况灵活排班；上级店长可以查看、审批促销员的打卡排班。

线上陈列任务

总部可以根据区域、品类、门店等不同方式统一下发陈列任务给到促销员；促销员可在线阅读陈列要求，并且以拍照方式完成陈列任务。

在线实时上报销量

销量上报作为每日任务由促销员整理上报；数据及时汇总至总部并可生成各维度报表。

在线学习

所有的培训资料由总部统一审核下发，以在线课程的方式推送给员工，重要课程可配合在线考试。经理可以实时查看下属员工的学习情况。

取得成果

导购工作效率提高 40%；

门店的销售额增加 15%；

会员的满意度提升 30%；

培训的顺利获得率达到 99%。

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鲸Bot设计器
鲸Bot设计器集成了浏览器自动化组件，office办公自动化组件，数据库组件，文件处理组件、邮件组件等多种类型组件，顺利获得全栈自动识别技术，自动识别目标元素，使开发过程所见即所得，降低了RPA开发门槛，让业务人员也可以方便地进行业务流程的开发。
鲸Bot机器人
顺利获得手动执行、定时执行、控制台远程调用的方式运行自动化流程，配合控制台对外给予API接口，供外部程序调用。顺利获得特有的视觉反馈技术给予统一的异常处理机制，极大降低开发和运维成本，让RPA流程运行更加稳定，而解决金融行业因技术人员产能不足难以支持其业务开展的问题。

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